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Eine Beschwerde zu schreiben ist nicht schwierig. Mit diesem Beitrag möchten wir dir einen Leitfaden geben, wie du hier am besten vorgehen kannst und welche Informationen wir vorraussetzen. Fehlen Informationen, kann es passieren dass wir dein Anliegen nicht bearbeiten können.

Deine Beschwerde kannst du uns über unsere Email: caesreon@outlook.de senden oder du kannst diese auf unserem Discord einem unserer Teammitglieder schicken.

Achtung: Bugs und technische Probleme werden im Artikel Einen Bug oder ein technisches Problem melden behandelt und gehören nicht zu ´Beschwerden.

Benötigte Informationen

Wir benötigen für deine Beschwerde folgende Informationen:

  • Dein Spielername
  • Spielername gegen den sich die Beschwerde richtet
  • Wann ist es passiert?
  • Was ist passiert?
  • Wie ist es passiert?

Eine Beschwerde bearbeiten wir schnellstmöglich. Dennoch ist es möglich, dass die Bearbeitungszeit mehrere Tage dauert. Deswegen ist es sehr wichtig, dass du uns die Informationen so detailliert wie möglich zukommen lässt, bspw. durch Screenshots.

Erstellt am
 durch Coriolanus_S